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〔會員優惠〕
• 首次註冊禮：$100 新入會購物金，註冊後 7天內有效。
• VIP 升等禮：單筆結帳金額滿 $6,000 贈購物金600元 ( 詳見會員升等說明 )；滿 $15,000 贈購物金1,500元。

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• 生日月份前入會，並完成填寫生日資訊，生日當月享生日優惠。
• 每月 1 日，Knots將以簡訊或 Email 發送生日優惠，限生日當月使用一次 ( 詳見生日優惠使用說明 ) 。
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• 限正價單品使用，新品、折扣品與優惠組合品不適用。

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• 銀卡會員消費享 1% 購物金回饋，金卡享5%、黑卡享10%，$1 購物金等同 $1 現金。
• 單筆結帳金額滿 $500 可使用購物金，最高折抵當筆結帳金額 20%。
• 購物回饋金於發貨 8 天後，訂單狀態由系統自動轉為「已完成」即歸戶 ( 超商取貨以取貨日當天起算 )，購物金自歸戶後有效期限為 365 天。

〔會員升等〕
• 單筆消費金額或年度累計消費滿 $6,000 升等為金卡會員，滿 $15,000 升等為黑卡會員，官網、寵物展與門市的消費金額可合併累計。
• 官網消費：若達升等條件，系統將於訂單狀態轉為「已完成」後，於隔日凌晨自動升等／續等，新會籍有效起始日為升等／續等當日起算。
• 會籍到期日請依系統顯示為主，會員可登入Knots官網帳戶之「個人資訊」查詢。

〔完成時間〕
• 國內宅配：到貨日起算 7 天後，訂單狀態由系統自動轉為「已完成」。
• 超商取貨：取貨日起算 7 天後，訂單狀態由系統自動轉為「已完成」。
• 購物金歸戶、會員等級異動、VIP 升等或續等，皆以訂單完成日計算。

〔其他說明〕
• Knots每月不定時發送會員權益通知及重要公告，因與會員權益有關，發送時將包含未訂閱電子報之會員，且恕無法取消訂閱。
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